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Wissenswertes

Dieser Bereich enthält eine Art Stichpunktsammlung, die Ihnen beim Umgang mit CasaNapoli nützlich sein wird und gliedert sich in folgende Schwerpunkte:

Inhaltsverzeichnis

  1. 1. Grundsätzliches
  2. 2. Login
  3. 3. Bestellung
  4. 4. Benutzung des Online-Shops
  5. 5. Avanti – Die lebendige Rückwärts-Auktion von CasaNapoli
  6. 6. La Bomba – Im Dutzend 7,5% billiger
  7. 7. Rabatt-System und Kundengruppen
  8. 8. Farbige Produktlinien – also Waren-Katalog
  9. 9. Weiße Produktlinie als Angebote mit Newsletter
  10. 10. Verschiedenes
  11. 11. Alt gegen neu

Der Inhalt dieser Seite wird ständig erweitert und verändert, da sich sowohl die Homepage, als auch die Produkte von CasaNapoli dynamisch entwickeln werden.


1. Grundsätzliches

Wir importieren unsere Artikel aus Italien selbst. Dass heißt wir sammeln den überwiegenden Teil unserer Waren in Salerno und organisieren auch den LKW-Transport nach Horrem / Erft auf eigene Rechnung. Derzeit sind wir dabei, in Brescia eine zweite Sammelstation aufzubauen. Hier treffen dann ausgesuchte Weine aus Valdobbiadene, Franciacorta und dem Piemont ein. Grundsätzlich sind wir aber zuerst immer bemüht, die Mengen bei den einzelnen Herstellern zu steigern statt immer neue Produzenten hinzu zu nehmen. Nur über stetig steigende Einkaufsmengen ist es uns gelungen, die Preise über einen längeren Zeitraum konstant zu halten. Auch liegen großflächige Produkt-Überschneidungen verschiedener Produzenten nicht in unserem Interesse. Denn, wenn ein Hersteller gute Produkte liefert, besteht für uns überhaupt kein Anlass eine Alternative anzubieten. Sind die Produkte minderwertig, oder sollte sich die Qualität im Laufe der Zeit verschlechtern, so nehmen wir die Linie erst gar nicht auf, bzw. nehmen sie rigoros aus unserem Sortiment.

Unser Geschäft basiert auf Vertrauen.

Wir möchten, dass Sie wiederkommen und das können wir einzig über Qualität und einen fairen Preis erreichen.


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2. Login

Wenn Sie sich einloggen, errechnet das Programm die für Sie zutreffenden Preise. Sie werden sich jetzt fragen, warum Sie sich dafür einloggen müssen. Nun, einerseits liegt es an den Verbrauchssteuern. Wohnen Sie z.B. in Österreich, so reduziert sich der Verkaufspreis um die deutsche Kaffeesteuer. Wohnen Sie in der Schweiz, oder in Canada, so gelten für Sie weder die Verbrauchssteuern, noch die deutsche Mehrwertsteuer. Wohnen Sie in Deutschland und haben bereits den Bronze-, Silber-, Gold- oder gar Platin-Status, dann reduziert sich der tatsächliche Verkaufspreis um Ihren Status-Rabatt. Die für Sie relevanten Verkaufspreise werden somit sofort angezeigt. Selbstverständlich gelten die unterschiedlichen Kunden-Kategorien auch außerhalb Deutschlands. Eine Kombination aus alldem ist also durchaus möglich.


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3. Bestellung

Nachfolgend möchte ich Ihnen den Ablauf vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zur Zustellung transparent machen. Hierbei weise ich allerdings nochmals ausdrücklich darauf hin, dass eine Bestellung nur von unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen, oder juristischen Personen aufgegeben werden kann.
Der Verkauf an Minderjährige ist ausgeschlossen!
Nachdem Sie sich als Kunde bei www.CasaNapoli.de registriert haben, steht Ihrer Bestellung nichts mehr im Wege! Sie legen die von Ihnen ausgewählten Waren in einen virtuellen Warenkorb. Zum Abschluss erhalten Sie eine Auflistung Ihres aktuellen Einkaufs. Hier haben Sie selbstverständlich die Gelegenheit, nochmals Veränderungen und Korrekturen vorzunehmen. Durch Anklicken der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) wird die Bestellung per E-Mail an CasaNapoli abgeschickt. In der Regel innerhalb eines Arbeitstages erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, dass Ihre Bestellung eingegangen ist, verbunden mit der Bitte, den in der Rechnung ausgewiesenen Betrag auszugleichen. Die einzelnen Bezahl-Möglichkeiten werden im Menü “Zahlung & Versand“ vorgestellt. Sobald Ihre bestellte Ware unser Haus verlassen hat, informieren wir Sie hierüber per E-Mail. Sie haben aber auch zu jeder Zeit die Möglichkeit den Verlauf Ihrer Bestellung einzusehen.


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4. Benutzung der Online-Shops

Auch in der zweiten Version unseres Online-Shops haben wir einen Schwerpunkt auf Unterhaltung gelegt. Sie haben sowohl auf der Startseite, als auch in der „Bildergalerie“ die Möglichkeit sich tolle Fotos von dem abgebildeten Landstrich anzusehen. Aber nicht nur die Qualität und Anzahl der Landschaftsbilder haben wir deutlich erhöht, auch in den einzelnen Menüs und auf der Artikelebene hat sich einiges getan!
All dies ist sehr intuitiv und lehnt sich in großen Zügen an unsere „alte Website“ an. Klicken Sie sich doch einfach einmal durch. Es kostet nichts!


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5. Avanti – Die lebendige Rückwärts-Auktion von CasaNapoli

Seien Sie darauf gefasst, dass hier Dinge geschehen, womit Sie nicht gerechnet hätten. Im Prinzip handelt es sich um einen Auktion. Aber um eine Rückwärts-Auktion. Dass heißt, ein Artikel oder eine beliebige Anzahl und / oder Zusammenstellung von mehreren Artikeln ist Gegenstand dieser Rückwärts-Auktion. Der Startpreis ist in der Regel – aber nicht zwingend – maximal der Verkaufspreis des Artikels oder der Summe der Einzelartikel.
Dreimal täglich - zu vollkommen willkürlichen Zeiten - reduziert sich dieser Verkaufspreis in der Summe um 4,5%. Die zeitlich-zufälligen Abstufungen sind 2,5%, 1,5% und 0,5% und werden täglich neu gemischt. Bieten können Sie zwar nicht, aber zu jedem Ihnen beliebigen Zeitpunkt zum gerade gültigen Verkaufspreis kaufen – sofern Ihnen in diesem Moment nicht jemand zuvorkommt. Wird ein Artikel im Laufe des Tages verkauft und verbleibt noch etwas Zeit, so reduziert sich auch bei dem neuen Artikel noch der Betrag – im Extremfall sogar 3 mal (also in der Summe um 4,5%). Der Verkaufspreis geht theoretisch runter bis auf 100%. Sollten Sie zu diesem Betrag ersteigern, erhalten Sie den oder die Artikel umsonst.


Direkt zu Avanti
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6. La Bomba – Im Dutzend 7,5% billiger

Hier kommt es nicht darauf an, was Sie kaufen, sondern wie viel.
Um genau zu sein: Es müssen genau 12 vorrätige Artikel sein - egal, was es ist! Wählen Sie unter „Kategorie“ eine der farbigen Produktlinien aus: Spirituosen, Wein & Schaumweine, Delikatessen, Kaffee-Maschinen & Zubehör (sofern vorrätig), Kaffee & Süßes und Accessoires. Daraufhin erhalten Sie in der Sub-Kategorie eine Übersicht, der zur Verfügung stehenden Artikel. Ziehen Sie mit der Maus Artikel Ihrer Wahl in den Karton und lassen sie fallen. Ein Fach des Kartons wird sich füllen. Unter dem Karton ist eine Auflistung des Kartoninhalts mit Bild. Fahren Sie mit der Maus über diese Auflistung, so haben Sie die Möglichkeit den Artikel wieder zu löschen.
Alles recht einfach und intuitiv.
Unten rechts sehen Sie den Gesamtbetrag, den Ihr Karton bereits erreicht hat – ebenso sehen Sie darüber Ihre aktuelle Ersparnis. Haben Sie alle 12 Fächer des Kartons voll, so erstrahlt die bislang graue italienische Flagge in voller Farbenpracht. Durch einen Klick nehmen Sie die 12 Artikel des Kartons dann in Ihren Warenkorb auf. In Ihren Warenkorb können Sie beliebig viele gemischte Kartons aufnehmen. Sich addierende Rabatte sind bei „La Bomba“ nicht möglich. Hier gilt nur: 12 vorrätige Artikel für 7,5% Rabatt.


Direkt zu La Bomba
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7. Rabatt-System und Kundengruppen

Unser Rabattsystem mag beim ersten Anblick kompliziert aussehen, ist es aber nicht!
Grob gesagt haben wir drei Rabatte:

  • Kurzfristiger Rabatt – beim aktuellen Einkauf
    • 2,0% für 3 gleiche Artikel
    • 4,5% für 6 gleiche Artikel
    • 10,0% für 12 gleiche Artikel
  • Langfristiger Rabatt – innerhalb der letzten 12 Monate, greift aber bei jeder Bestellung
    • Kundenstatus Bronze: -1%
    • Kundenstatus Silber: -2%
    • Kundenstatus Gold: -3%
    • Kundenstatus Platin: -5%
  • Sonstiger Rabatt
    • Aktion: La Bomba
    • Aktion: Avanti
    • Aktion: Sonderangebote
    • Bezahlung: Vorkasse -3%
    • Versandkosten-Rabatt: keine Versandkosten bei Erreichen der veröffentlichten Schwellen
    • Großbesteller entsprechend den zutreffenden Tabellen
Selbstverständlich ist eine Kombination aus den oben genannten Rabatten möglich! Sie kaufen z.B. 12 gleiche Artikel (-10%), haben innerhalb der letzten 12 Monate schon für mehr als 1000 Euro bei uns eingekauft (Silber: -2%) und zahlen den Rechnungsbetrag per Vorkasse (-3%).
Bei ursprünglich 100 Euro wären dies am Ende 85,55 Euro (100 – 10% - 2% -3% =85,55) und somit sogar noch versandkostenfrei!


Status Bedingung Ihr Vorteil
Standard keine keiner
Kundengruppe Bronze Bronze 250 - 999,99 EUR* 1% Rabatt**
Kundengruppe Silber Silber 1000 - 4.999,99 EUR* 2% Rabatt**
Kundengruppe Gold Gold 5.000 - 11.999,99 EUR* 3% Rabatt**
Kundengruppe Platin Platin ab 12.000 EUR* 5% Rabatt**
* Umsatz in den letzten 12 Monaten
** Auf alle Produkte in unserem Onlineshop


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8. Farbige Produktlinien – also Waren-Katalog

Die sechs farbigen Produktlinien auf der linken Seite machen Ihnen das Leben leichter.
Hier finden Sie all unsere Produkte, nach Schwerpunkten geordnet!


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9. Weiße Produktlinie als Angebote

Die weiße Produktlinie ist eigentlich gar keine eigene!
Hier werden nur die Artikel aufgelistet, die im entsprechenden Zeitraum im Angebot sind und aus den anderen sechs Produktlinien hierher kopiert.


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10. Verschiedenes

Wir arbeiten ständig daran, die aktuellsten Fotos zu haben. Leider gelingt uns dies nicht immer. Aus dem vorgenannten Grund kommt es auch vor, dass die Bilder eher symbolischen Charakter haben. Gleiches gilt für die Etiketten von Flaschen, Gläsern, etc. Mitunter können Rundungsfehler im Cent-Bereich auftreten. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.
Es sind auch Bestellungen per Faxvordruck möglich. Das Formblatt können Sie hier herunterladen und beliebig oft ausdrucken.
Für Wünsche und Anregungen sind wir jederzeit offen und dankbar! Das betrifft auch Produkt-Wünsche Ihrerseits, an die wir bis heute noch gar nicht gedacht haben.


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11. Alt gegen neu

Alter CasaNapoli Onlineshop Sie kennen ihn vielleicht noch, unseren alten Shop (siehe Screenshot). Aber seine Zeiten sind abgelaufen. Mittlerweile wurden sämtliche Artikel in unseren neuen Onlineshop übernommen und sind hier erhältlich. Unsere treuen Kunden und Füchse können durch verschiedene Rabattaktionen richtig sparen. Es soll Ihnen an nichts fehlen.


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